爱涛物业 | 中国质量万里行促进会副会长冯新南一行莅临我司调研指导

7月21日下午，中国质量万里行促进会副会长兼首席质量官工作委员会主任冯新南一行莅临我司调研指导。扬州市市场监管局二级调研员杜建武，扬州市经济技术开发区市场监管局副局长聂恒进陪同调研，我司总经理黄加宏及相关领导参加座谈。

座谈会上，总经理黄加宏围绕公司品牌建设、标准化管理及服务模式创新等方面进行了系统汇报。作为扬州经开区首家通过“江苏精品”认证的服务业企业，我司始终将质量作为立企之本，持续推进服务品质升级与管理体系优化，并凭借扎实的质量功底成功斩获扬州经开区管委会主任质量奖，在区域内发挥了较好的示范带动效应。

冯会长在讲话中对我司在质量管理方面的探索实践给予肯定，并结合行业发展趋势提出三点意见：一、主动融入标准制定，积极参与行业规则建设。要抓住当前行业在安全管理、服务保障等领域标准升级的契机，主动对接主管部门和专家资源，在标准制定中贡献企业智慧，提升行业话语权。二、深耕服务品质，用心经营用户关系。服务业的价值在于细节与温度，要善于发现并回应业主深层需求，通过有情怀、有品质的服务体验，让服务不仅是满足需求，更是传递关怀，筑牢客户信任与黏性。三、拓宽发展视野，在更高平台上谋划未来。要对标业内先进、借鉴优秀经验，以开放姿态优化服务模式、扩大品牌影响，持续提升企业核心竞争力。

黄总表示，我司将认真领会冯会长的指导意见，以此次交流为契机，紧密结合企业发展实际，在标准建设、品质提升和品牌打造上持续发力，切实把质量优势转化为发展优势，以更高标准、更实举措推动各项工作再上新台阶，以优质服务回馈社会，以品牌实力彰显担当。