诚心相伴，品质可见｜爱涛物业开展物业管理开放日活动

为进一步提升物业服务透明度，增进业主对物业管理工作的理解与信任，我司各管理处近期组织开展了物业管理开放日活动。本次活动通过实地参观与座谈交流相结合的形式，邀请业主代表（业委会、物管会）走进物业服务的核心区域，深入了解日常管理工作的各个环节。

活动期间，业主代表在我司工作人员的引导下，依次参观了物业服务中心、消防控制中心、电梯机房、消防泵房等重点工作区域。通过现场观摩设备运行状态、听取专业讲解说明，业主代表对设施设备的日常维护保养、安全管理措施以及应急处理流程等有了更加深入和直观的认识。

参观环节结束后，各项目负责人通过专题汇报形式，详细介绍了2025年度物业服务工作的重点内容与取得成效，涵盖范围包括设施设备维护管理、环境卫生品质提升、安全秩序保障强化、客户服务响应优化等多个方面，并就2026年度服务提升与改进计划进行了系统说明。在随后举行的座谈会上，与会业主代表围绕社区环境持续优化、公共设施完善升级、服务响应效率提升等议题畅所欲言，提出了许多宝贵建议，现场工作人员认真记录每一条意见并作出积极回应。

此次物业管理开放日活动是我司坚持服务透明化、管理规范化的具体体现。真诚开放的沟通交流始终是建立和谐社区关系的重要基础。未来，我司将继续创新服务形式，完善沟通机制，在现有工作基础上不断探索提升服务品质的新路径。

我司将以此次活动为新的起点，持续优化各项服务流程，强化专业服务能力，与全体业主携手共建更加安全、舒适、文明的居住环境，共同推动社区生活品质的持续提升。